🚀 Shopify Kapıda Ödemeli Kargo: Entrragrsoyu ve Aracı Kargo Süreci
Giriş: Kapıda Ödeme (KÖ) Neden Vazgeçilmez?
- Güven Artışı: Özellikle e-ticarete yeni başlayan müşteriler için ürünü görmeden ödeme yapma endişesini ortadan kaldırır.
- Dönüşüm Oranı: Kredi kartı kullanmayan veya kart bilgilerini paylaşmak istemeyen geniş bir kitleye ulaşarak satışları artırır.
- Zorluk: KÖ tahsilatının doğru yapılması, kargo firmasıyla ödeme akışının yönetimi ve iade/red durumlarının takibi.
1. Entrragrsoyu (Entegrasyon) Nedir?
Entrragrsoyu, Shopify mağazanız ile Aracı Kargo sisteminiz arasında çift yönlü veri akışı sağlayan bağlantıdır.
🎯 Temel İşlevi:
- Sipariş Aktarımı: Shopify’da KÖ ile verilen siparişin otomatik olarak aracı kargo paneline iletilmesi.
- Kargo Etiketi Oluşturma: Kargo etiketinin otomatik hazırlanması ve takip numarasının anında Shopify’a geri yazılması.
- Durum Güncellemesi: Kargo durum değişikliklerinin (Örn: “Yola Çıktı”, “Teslim Edildi”, “İade”) anlık olarak Shopify sipariş durumuna yansıması.
2. Aracı Kargo Sistemi ve Rolü
Aracı kargo firmaları, birden fazla kargo şirketiyle anlaşarak size toplu fiyat sunan ve tahsilat süreçlerini yöneten partnerlerdir.
🔄 Aracı Kargonun Kapıda Ödemedeki Kritik Rolleri:
- Taşıyıcı Çeşitliliği: Farklı kargo şirketlerini tek bir platformdan yönetme.
- Tahsilat Yönetimi: Kargo firmasının tahsil ettiği tutarı belirli periyotlarla (Örn: haftalık) satıcının hesabına toplu olarak aktarma.
- Risk Yönetimi: Reddedilen veya teslim edilemeyen kargoların (Geri Dönüş/İade) lojistiğini ve raporlamasını sağlama.
- Komisyon: Tahsilatın bankaya yatırılması, iadelerin yönetimi ve taşıyıcı koordinasyonu için bir hizmet komisyonu alınması.
3. Shopify KÖ Aracı Kargo Süreci (Adım Adım)
A. Sipariş ve Entegrasyon Aşaması
- Müşteri Siparişi: Müşteri Shopify’da “Kapıda Ödeme” seçeneğini seçer ve siparişi tamamlar.
- Otomatik Aktarım: Entegrasyon sayesinde sipariş bilgileri (ürün, tutar, adres, KÖ notu) anında Aracı Kargo paneline aktarılır.
B. İşlem ve Gönderim Aşaması
- Etiket Oluşturma: Satıcı, Aracı Kargo panelinden veya toplu işlemlerle kargo etiketini oluşturur.
- Takip Numarası Geri Yazma: Kargo etiketi oluşturulur oluşturulmaz, takip numarası otomatik olarak Shopify siparişine işlenir ve müşteriye gönderim bilgisi iletilir.
- Teslimat: Kargo firması ürünü müşteriye ulaştırır.
C. Teslimat ve Tahsilat Aşaması
- Teslimat ve Ödeme: Kargo görevlisi tahsilatı (Nakit/Kart) yapar ve kargoyu teslim eder.
- Durum Güncellemesi (Çok Önemli): Kargo durumu “TESLİM EDİLDİ” olarak güncellenir. Entegrasyon bu durumu alıp Shopify siparişini otomatik olarak “Ödendi” durumuna geçirir.
- Para Transferi (Havale): Aracı Kargo firması, tahsil edilen KÖ bedelini (komisyon düşüldükten sonra) belirli periyotlarla (Örn: Cuma günleri) toplu olarak satıcının hesabına aktarır.
4. Başarılı Bir KÖ Süreci İçin İpuçları
| Konu | Yapılması Gereken |
| İletişim | Müşteriyi KÖ siparişinden sonra bir SMS/E-posta ile bilgilendirme (ücret teyidi, takip numarası). |
| Kargo Reddi Yönetimi | İade kargo ücretlerini ve KÖ reddi oranını düzenli takip etme. Yüksek reddi olan müşterilere özel notlar ekleme. |
| Entegrasyon Sağlığı | Takip numarasının ve ödeme durumunun Shopify’a doğru yansıdığından emin olmak için düzenli kontrol. |
| Maliyet Takibi | KÖ komisyonu, taşıma ücreti ve iade ücretlerini içeren toplam lojistik maliyetini doğru hesaplama. |
Sonuç ve Değerlendirme
Shopify üzerinde Entrragrsoyu ile yönetilen Kapıda Ödeme süreci:
- Satışları artırır.
- Operasyonel yükü azaltır.
- Finansal takibi kolaylaştırır.
Bir sonraki adımınız: Hangi Aracı Kargo firmasıyla entegrasyon kuracağınıza karar vermeden önce komisyon oranlarını ve ödeme periyotlarını karşılaştırmak.
Bu sunum taslağı ile Kapıda Ödeme ve Aracı Kargo entegrasyonunun tüm kilit noktalarını açıklayabilirsiniz.